📜 قوانین و مقررات سایت | چارچوب همکاری حرفه‌ای و مسئولانه
به وب‌سایت رسمی هلدینگ اطلس خوش آمدید. استفاده از خدمات این مجموعه به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. این چارچوب با هدف حفظ حقوق کاربران، ارتقاء کیفیت خدمات، و ایجاد تعامل حرفه‌ای و شفاف بین مجموعه اطلس و مشتریان محترم تدوین شده است.
۱. مسئولیت اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربر
کاربران موظف‌اند در هنگام ثبت سفارش، اطلاعات دقیق، صحیح و به‌روز ارائه دهند. هرگونه اشتباه یا نقص در اطلاعات ممکن است منجر به تأخیر در انجام پروژه یا اختلال در روند خدمات‌رسانی شود. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده کاربر است.
۲. محرمانگی و امنیت اطلاعات
تمامی اطلاعاتی که در فرآیند ثبت سفارش، ارتباط با پشتیبانی یا استفاده از خدمات سایت در اختیار ما قرار می‌گیرد، محرمانه تلقی شده و صرفاً برای ارائه خدمات بهتر استفاده می‌شود. هلدینگ اطلس متعهد است که از این اطلاعات با بالاترین سطح امنیت محافظت کرده و از انتشار یا واگذاری آن به اشخاص ثالث خودداری کند.
۳. فرآیند ثبت سفارش و پرداخت
ثبت سفارش در اطلس از طریق فرم سفارش یا تماس با تیم پشتیبانی انجام می‌شود. پس از بررسی جزئیات سفارش و اعلام هزینه، کاربر موظف است در سایت ثبت‌نام کرده و پرداخت را از طریق درگاه امن انجام دهد. آغاز پروژه منوط به تأیید پرداخت و هماهنگی کامل با تیم اطلس است.
۴. تغییرات در سفارش
هرگونه تغییر در جزئیات سفارش پس از پرداخت، تنها با هماهنگی و تأیید تیم پشتیبانی امکان‌پذیر خواهد بود. در صورت نیاز به اصلاحات یا افزودن موارد جدید، ممکن است هزینه اضافی دریافت شود که قبل از اجرا به اطلاع کاربر خواهد رسید.
۵. حقوق مالکیت معنوی
تمامی محتواهای تولیدشده توسط تیم اطلس، از جمله متون، ترجمه‌ها، تحلیل‌ها، طراحی‌ها و فایل‌های نهایی، تا زمان تحویل رسمی به کاربر، متعلق به مجموعه اطلس بوده و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها، از جمله کپی‌برداری، انتشار یا فروش، پیگرد قانونی خواهد داشت.
۶. تعهدات مجموعه اطلس
هلدینگ اطلس متعهد است که خدمات خود را با بالاترین کیفیت، در زمان مقرر و مطابق با توافقات انجام دهد. در صورت بروز هرگونه مشکل یا تأخیر، تیم پشتیبانی موظف به اطلاع‌رسانی شفاف و ارائه راه‌حل مناسب خواهد بود. همچنین پشتیبانی تا پایان پروژه در اختیار کاربر خواهد بود.
۷. موارد خارج از کنترل
در شرایط خاص مانند اختلالات اینترنتی، مشکلات فنی یا موارد فورس‌ماژور، ممکن است ارائه خدمات با تأخیر مواجه شود. در چنین مواردی، مجموعه اطلس تمام تلاش خود را برای رفع مشکل و جبران تأخیر به‌کار خواهد گرفت.
توجه: استفاده از سایت و خدمات اطلس به معنای پذیرش کامل این قوانین است. در صورت عدم موافقت با هر یک از بندهای فوق، لطفاً از ثبت سفارش خودداری فرمایید.
🛠️ تغییرات در قوانین و ضوابط
این مجموعه ممکن است در هر زمان نسبت به اصلاح و به‌روزرسانی مفاد قوانین اقدام نماید.
ادامه استفاده از وب‌سایت پس از اعمال تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.