سوالات متداول درباره خدمات هلدینگ اطلس
۱. چه نوع خدماتی در هلدینگ اطلس ارائه می‌شود؟
هلدینگ اطلس مجموعه‌ای جامع از خدمات علمی، پژوهشی و دیجیتال ارائه می‌دهد. این خدمات شامل مشاوره تخصصی در تدوین پایان‌نامه، پروپوزال و مقاله، ویراستاری علمی و فنی، تحلیل آماری با نرم‌افزارهای مختلف، طراحی پرسشنامه، اصلاح خطاهای آماری، تهیه پاورپوینت‌های حرفه‌ای، بازنویسی و خلاصه‌نویسی متون، ترجمه تخصصی، طراحی سایت وردپرسی (شرکتی، خبری، فروشگاهی، شخصی)، سئوی سایت، پشتیبانی و بروزرسانی فنی است.
۲. آیا خدمات علمی شما فقط برای دانشجویان است یا پژوهشگران هم می‌توانند استفاده کنند؟
خدمات علمی اطلس برای طیف وسیعی از مخاطبان طراحی شده است؛ از دانشجویان کارشناسی تا دکتری، اساتید دانشگاه، پژوهشگران مستقل، و حتی مؤسسات آموزشی. ما پروژه‌ها را متناسب با سطح علمی و نیاز هر فرد تنظیم می‌کنیم.
۳. چگونه می‌توانم سفارش خود را ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، دو مسیر اصلی وجود دارد:
- پر کردن فرم ثبت سفارش در سایت
- تماس با شماره‌های درج‌شده یا ارسال پیام از طریق پیام‌رسان‌های معرفی‌شده در صفحه «ارتباط با ما»
پس از دریافت پیام یا فرم، تیم پشتیبانی با شما تماس می‌گیرد، جزئیات سفارش و هزینه را هماهنگ می‌کند، و پس از ثبت‌نام و پرداخت، پروژه آغاز می‌شود.
۴. آیا قبل از پرداخت می‌توانم مشاوره یا برآورد قیمت دریافت کنم؟
بله. پس از ارسال درخواست اولیه، کارشناسان ما با شما تماس می‌گیرند و ضمن بررسی جزئیات پروژه، زمان انجام و هزینه را اعلام می‌کنند. هیچ پرداختی بدون هماهنگی و رضایت شما انجام نمی‌شود.
۵. زمان انجام پروژه‌ها چقدر است؟
مدت زمان انجام پروژه بسته به نوع خدمت، حجم کار، و سطح تخصص مورد نیاز متفاوت است. زمان دقیق پس از بررسی سفارش اعلام می‌شود و در صورت توافق، پروژه آغاز خواهد شد.
۶. آیا خدمات طراحی سایت شامل تولید محتوا و سئو هم می‌شود؟
بله. در پروژه‌های طراحی سایت، در صورت نیاز شما، خدمات تولید محتوای متنی، تنظیم ساختار صفحات، بهینه‌سازی عنوان‌ها و متاها، و اجرای اصول سئو نیز ارائه می‌شود. همچنین امکان طراحی اختصاصی برای صفحات خدمات، درباره ما، تماس با ما و بلاگ وجود دارد.
۷. آیا فایل‌های نهایی از طریق سایت ارسال می‌شوند یا پیام‌رسان؟
پس از تکمیل پروژه، فایل نهایی از طریق پیام‌رسان انتخابی شما (واتساپ، تلگرام و…) ارسال می‌شود. در صورت نیاز، می‌توان فایل را از طریق ایمیل یا لینک دانلود نیز ارائه کرد. ما تلاش می‌کنیم ارسال فایل به‌گونه‌ای باشد که برای شما راحت و قابل دسترس باشد.
۸. آیا خدمات شما شامل پشتیبانی پس از تحویل پروژه هم می‌شود؟
کاملاً. ما تا پایان پروژه و حتی پس از تحویل نهایی، در کنار شما هستیم. اگر سوالی، اصلاحی یا مشکلی در فایل وجود داشته باشد، تیم پشتیبانی با دقت و احترام پاسخ‌گو خواهد بود. هدف ما رضایت کامل شماست.
۹. آیا امکان پرداخت مرحله‌ای یا اقساطی وجود دارد؟
در پروژه‌های بزرگ یا چندمرحله‌ای، امکان پرداخت مرحله‌ای وجود دارد. این موضوع پس از بررسی سفارش و توافق با تیم پشتیبانی قابل اجراست. هدف ما این است که شرایط پرداخت برای شما منعطف و قابل مدیریت باشد.
۱۰. آیا خدمات شما مطابق با قوانین داخلی ایران و اصول اخلاقی است؟
بله. تمامی خدمات ارائه‌شده در هلدینگ اطلس با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران، اصول اخلاق حرفه‌ای، و استانداردهای علمی انجام می‌شود. ما به تعهد، صداقت و مسئولیت‌پذیری پایبندیم و از هرگونه فعالیت غیرمجاز یا غیراخلاقی پرهیز می‌کنیم.